Bảo trì website là gì? Sau khi thiết kế xong, site vẫn cần người theo dõi lỗi, vá bảo mật, sao lưu và cập nhật nội dung nhỏ. Gói bảo trì của vestadesign gói các việc vận hành đó theo tháng — minh bạch hạn mức, không để website “tự sống” đến khi sự cố.
Vấn đề doanh nghiệp thường gặp
- Site down vài giờ mới biết — mất lead và uy tín.
- Không có backup gần đây; khôi phục sau hack hoặc lỗi cập nhật rất chậm.
- CMS/plugin lỗi thời, lỗ hổng bảo mật chưa vá.
- Mobile chậm dần sau khi thêm ảnh/banner; không ai theo dõi CWV.
- Muốn sửa chữ/ảnh nhỏ nhưng không có người kỹ thuật sẵn sàng.
Nhận tư vấn 30 phút
Xem nhanh hosting, CMS và phạm vi cần bảo trì. Đề xuất gói phù hợp — không phí ẩn. Phản hồi trong giờ làm việc.
Hạng mục trong gói bảo trì
1. Uptime & giám sát
Theo dõi site sống/chết, cảnh báo khi lỗi, phối hợp khắc phục trong giờ hỗ trợ.
2. Backup định kỳ
Sao lưu theo tuần hoặc ngày (tùy gói), giữ bản gần và hỗ trợ khôi phục khi cần.
3. Bảo mật · cập nhật · CWV
Vá CMS/plugin khi có quyền, kiểm tra SSL, theo dõi Core Web Vitals ở gói chuyên sâu.
4. Nội dung nhỏ & hỗ trợ
Sửa text, ảnh, banner trong hạn mức giờ/tháng; kênh Zalo/hotline trong giờ làm việc.
Quy trình làm việc
- Ngày 0Onboard — nhận quyền hosting/CMS, checklist kỹ thuật, chốt gói và hạn mức chỉnh sửa.
- Tuần 1Baseline — bật giám sát, cấu hình backup, rà soát bảo mật cơ bản, ghi nhận điểm CWV ban đầu.
- Hàng thángVận hành — cập nhật/vá khi cần, xử lý ticket nội dung nhỏ, báo cáo ngắn việc đã làm.
- Sự cốPhản hồi — ưu tiên khôi phục uptime; gói Cao cấp theo SLA phản hồi nhanh hơn.
Gói bảo trì tham khảo theo tháng
Ba mức dưới đây là giá tham khảo (VNĐ/tháng), phù hợp website doanh nghiệp sau khi bàn giao. Báo giá chính thức theo số trang, CMS và mức chỉnh sửa. Thuế / xuất hóa đơn ghi rõ trên đề xuất.
- Giám sát uptime cơ bản
- Backup tuần
- Cập nhật bảo mật trọng yếu
- Hỗ trợ nội dung nhỏ ~1 giờ/tháng
- Báo cáo tháng ngắn
- Mọi hạng mục gói Cơ bản
- Backup ngày + giữ bản gần
- Theo dõi CWV định kỳ
- Hỗ trợ nội dung ~3 giờ/tháng
- Ưu tiên phản hồi trong giờ 8h–22h
- Mọi hạng mục gói Chuyên nghiệp
- SLA phản hồi sự cố nghiêm trọng
- Tối ưu tốc độ / CWV chủ động
- Hỗ trợ nội dung ~6 giờ/tháng
- Staging / kiểm thử trước cập nhật lớn (khi có môi trường)
Phù hợp khi nào?
Doanh nghiệp đã có website (do vestadesign hoặc đơn vị khác), cần người vận hành ổn định tại TP.HCM hoặc remote toàn quốc. Kết hợp tốt với WebApp / PWA nếu sản phẩm là nền tảng, và SEO khi muốn tăng lead song song với uptime.
Câu hỏi thường gặp
Bảo trì website gồm những gì?
Uptime, backup, cập nhật bảo mật, kiểm tra lỗi cơ bản, chỉnh nội dung nhỏ theo hạn mức, và CWV ở gói cao hơn.
Giá bảo trì website bao nhiêu?
Tham khảo: Cơ bản 1.500.000đ, Chuyên nghiệp 2.900.000đ, Cao cấp 4.900.000đ mỗi tháng. Báo giá chính thức sau khi xem site.
Website do đơn vị khác làm có thuê được không?
Có, nếu cấp đủ quyền hosting/CMS. Audit sơ bộ trước khi nhận vận hành.
Uptime 99,9% nghĩa là gì?
Mục tiêu giám sát và phản hồi trong phạm vi kiểm soát được; sự cố hosting/DNS bên thứ ba vẫn được phối hợp xử lý.
Backup lưu ở đâu và bao lâu?
Theo tuần hoặc ngày tùy gói; giữ trong thời gian thỏa thuận, có thể xuất về kho của bạn.
Có chỉnh nội dung và banner không?
Có trong hạn mức giờ/tháng. Việc lớn (thiết kế lại, tính năng mới) báo giá riêng.
Bảo trì khác hosting thế nào?
Hosting là máy chủ; bảo trì là vận hành website. Có thể giữ hosting hiện tại.
Thời gian phản hồi sự cố?
Giờ hỗ trợ 8:00–22:00. Gói Cao cấp có SLA phản hồi nhanh hơn theo đề xuất.
Có hợp đồng và hóa đơn không?
Có — phạm vi và chu kỳ thanh toán ghi rõ; xuất hóa đơn theo thỏa thuận.
Liên hệ vestadesign thế nào?
Gọi / Zalo 0356 413 333 hoặc form liên hệ. Văn phòng: 557 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long, TP.HCM.
Trang liên quan
Văn phòng: 557 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long, Thành phố Hồ Chí Minh. Thư điện tử info@vestadesign.com.vn. Fanpage VestaDesign2016. Hồ sơ Clutch: clutch.co/profile/vesta-design.