FAQPage là kiểu schema.org đánh dấu danh sách câu hỏi và câu trả lời trên một trang. Google có thể hiểu cấu trúc; các hệ thống AI cũng dễ lấy đoạn trả lời trực tiếp khi nguồn đáng tin.
Nguyên tắc viết
- Câu hỏi đúng việc khách hay hỏi (giá, thời gian, phạm vi, bảo hành).
- Trả lời ngắn ở câu đầu, chi tiết phía sau.
- Trùng khớp giữa HTML nhìn thấy và JSON-LD — không schema ảo.
- 10–15 câu/trang dịch vụ là đủ; tránh hàng trăm FAQ rác.
Liên hệ GEO
GEO cần đoạn trả lời trực tiếp + entity nhất quán. FAQ tốt là nguồn “câu trả lời đóng gói”. Kết hợp llms.txt, NAP, sameAs (Facebook, Zalo, Clutch) và trang dịch vụ trụ.
Lỗi thường gặp
FAQ copy từ đối thủ; hỏi–đáp không liên quan trang; schema có mà trang không hiển thị FAQ; dùng FAQ để nhồi từ khóa địa phương hàng loạt.
Vestadesign đặt FAQ + FAQPage trên các trang dịch vụ như SEO & GEO, bảo trì, chat AI.
Văn phòng: 557 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long, Thành phố Hồ Chí Minh. Thư điện tử info@vestadesign.com.vn. Fanpage VestaDesign2016. Hồ sơ Clutch: clutch.co/profile/vesta-design.
Ví dụ cặp hỏi–đáp tốt
Hỏi: Giá bảo trì website bao nhiêu? Đáp: Giá tham khảo theo tháng: Cơ bản 1,5 triệu, Chuyên nghiệp 2,9 triệu, Cao cấp 4,9 triệu. Báo giá chính thức sau khi xem website và phạm vi chỉnh sửa.
Câu trả lời mở bằng con số/phạm vi, rồi điều kiện. Tránh trả lời chỉ “liên hệ để biết giá” nếu trang đã niêm yết.
Triển khai kỹ thuật ngắn
Dùng JSON-LD @type: FAQPage với mainEntity là danh sách Question. Mỗi acceptedAnswer.text là plain text, không nhét HTML phức tạp. Validate bằng công cụ rich results khi cần — nhưng ưu tiên nội dung đúng hơn “đạt tick”.
Trên trang dịch vụ vestadesign, FAQ hiển thị bằng thẻ details/summary để người dùng mở được trên mobile, đồng thời schema khớp nội dung.
Kết hợp nội bộ
FAQ nên link sang trang trụ khi cần giải thích sâu (ví dụ từ FAQ SEO sang trang SEO & GEO). Không biến FAQ thành mục lục nhồi 50 liên kết.